Alle virksomheder har reklamationer, men der er forskel på, hvor gode de er til at håndtere dem.

Det er afgørende for jer, at I har tilfredse kunder. De anbefaler jer nemlig til andre, og det er den stærkeste markedsføring, der findes. Og reklamationer, som håndteres rigtigt, er den sikre vej til tilfredse kunder.

Derfor skal reklamationshåndteringen være i top, men hvor god er jeres? Tag testen og find ud af det.